食堂点评通隐私政策

更新日期： 【2026年01月29日】  

生效日期： 【2026年01月29日】

 【引言】

欢迎使用食堂点评通（以下简称“本产品”）！我们深知个人信息对您的重要性，为帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《食堂点评通隐私政策》（以下简称“本政策”）。

本产品属于生活服务与餐饮点评类App，基本功能服务为“提供食堂/餐厅信息查询、用户点评、评分分享等服务”。必要个人信息包括：1.注册用户移动电话号码；2.账号基本信息（头像、昵称）。您同意本隐私政策仅代表您同意本应用登录注册、食堂点评、信息查询等主要功能收集、处理您的相关必要个人信息，不代表同意拓展功能收集个人信息，拓展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。

 本政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围  

二、信息收集及使用  

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息  

四、您的权利  

五、信息的存储  

六、政策的更新  

七、未成年人保护  

八、联系我们  

附录：相关定义

 一、适用范围

本政策适用于我们以食堂点评通网站、食堂点评通软件以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项食堂/餐厅信息查询、点评分享等功能的产品和服务。

本政策不适用于由我们的关联公司或第三方服务商等其他第三方向您提供的产品或服务，此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。

 二、信息收集及使用

为了向您提供我们的产品或服务的基本功能，您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品或服务。

我们为您提供的具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的用户及账号管理

1. 账号注册与登录  

   为了注册并创建您的食堂点评通账号，您需要提供手机号码并设置密码，否则您将无法使用本产品。您可以自主完善头像、昵称、性别、地区、个人简介等基本信息。其中，您设置的昵称、头像将公开显示。该类信息属于非必要个人信息，不提供前述信息不会影响您使用基本服务。

2. 第三方账号登录  

   您可以选择通过微信、支付宝等第三方账号授权登录。我们将根据您的授权从第三方处获取您的账号信息（如头像、昵称），并与您的食堂点评通账号进行绑定。

（二）向您提供食堂点评服务

当您发布文字、图片、评分等点评内容时，我们需要收集您提交的信息，并根据您设置的匿名/实名进行展示。如您上传图片，需要授权我们访问设备的相册权限；如您拍摄实时照片，需要授权摄像头权限。

（三）信息发布与互动

您发布的点评、图片等内容可能被其他用户浏览、点赞、评论或分享。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息，您应当在发布涉及他人个人信息的内容前征得他人的同意。

（四）客服及争议处理

当您联系客服时，为保障您的账号安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验身份。我们可能会保存您与我们的沟通记录及相关内容，以便解决问题并改进服务质量。

（五）为您提供安全保障

为预防欺诈、维护系统安全，我们会收集设备标识符、IP地址、服务日志等信息，用于检测及防范安全事件。

（六）基于系统权限的附加服务

我们可能会通过开启系统权限以提供附加功能（如图片上传）。您可以在设备设置或App权限管理中随时关闭这些权限。关闭权限将影响对应功能的使用，但不会影响基本服务。

（七）Cookie和同类技术

我们可能使用Cookie等技术来优化用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置管理Cookie，但禁用可能影响部分功能。

 四、您的权利

您可以通过以下方式管理您的个人信息：

1. 查阅、更正：通过“我的-设置-个人信息”查询、修改您的个人资料。

2. 账号匿名：发布评论时我们支持匿名处理，食堂点评通后台设置打开可匿名权限，我们将匿名化处理您的个人信息。

3. 撤回授权：在设备设置或App权限管理中关闭相应权限。

4. 投诉与反馈：如您对个人信息处理有疑问，可通过客服渠道联系我们。

我们将在15天内响应您的请求。为保障安全，我们可能需要先验证您的身份。

 五、信息的存储

（一）存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律另有规定的除外。

（二）存储位置

原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如因业务需要向境外提供，我们将遵循法律法规，进行安全评估并征得您的单独同意。

（三）存储安全

我们采取加密、访问控制等安全措施保护您的个人信息，并通过安全合规认证提升保护水平。如发生安全事件，我们将依法及时告知您。

 六、政策的更新

我们可能适时修订本政策。如发生重大变更，我们将通过推送通知、网站公告等方式提示您。若您继续使用本产品，视为接受更新后的政策。

 七、未成年人保护

如您为未成年人，请在监护人指导下使用本产品。如您为14周岁以下儿童，请务必在监护人同意后使用。如监护人发现我们错误收集了儿童信息，请通过联系方式告知，我们将尽快删除。

 八、联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或建议，请联系：

- 运营主体：苏州惠商智能科技有限公司

- 客服电话/邮箱：552467352@qq.com

- 办公地址：中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区华云路1号桑田岛科创园1号楼9楼

我们将在15天内回复您的请求。

 附录：相关定义

1. 食堂点评通：指食堂点评通网站及软件（包括App及可能提供的其他终端服务）。

2. 我们：指食堂点评通的运营主体苏州惠商智能科技有限公司

3. 个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。

4. 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人的过程。