点评通小程序是一款专为企业食堂打造的智慧管理工具，以“评价驱动服务升级、数据赋能高效运营”为核心，打通“员工反馈-食堂整改-数据复盘”全流程，兼顾食堂管理效率与员工就餐体验，适配单食堂、多园区集团化管理等不同场景，助力食堂实现数字化、精细化运营转型。

构建全维度评价体系，让员工反馈有渠道、食堂整改有方向。支持菜品质量、服务态度、就餐环境等多维度打分留言，员工可自主开启“信箱模式”，仅查看个人评价及回复，保障隐私安全；系统内置回复时效统计功能，管理员可自定义有效回复时长，超时自动预警，时效内回复计入考核指标，倒逼服务效率提升。同时，评价等级成长体系以积分、福利、专属权益激励员工参与，让每一条真实反馈都能转化为服务优化的动力。

打通第三方系统数据接口，自动更新员工入职、告别手动重复录入，大幅降低管理成本。员工自主注册后经管理员审核即可使用，支持企业组织架构自动匹配对应食堂权限；访客专属评价入口，仅需手机号核验即可快速提交反馈，无需注册，既保障内部数据安全，又实现服务反馈全覆盖。

支持每周排餐投票，员工为心仪菜品投票后，系统结合数据生成终菜单，贴合员工口味需求；推荐菜功能提供卡片式、轮播式、列表式、标签式四种展示样式，可按需推广招牌菜、新品、节日餐，引导员工点餐选择。菜品信息实时同步，支持特色标签分类，方便员工快速筛选，提升就餐选择效率。

多维度评价报表支持按时间段、评价维度、菜品、分数等条件组合筛选，生成趋势分析、问题分类、明细汇总报表，一键导出Excel，为食堂整改提供量化依据。集团化多食堂管理模式，实现各食堂独立运营、数据隔离，管理员拥有专属后台权限；总部可通过全局数据看板，实时查看各食堂满意度排名、回复及时率，实现集中管控与标准化考核，助力优质运营经验快速复制。

支持企业LOGO自定义修改，适配小程序各页面展示，强化品牌归属感，管理员无需技术介入即可自主操作；首页轮播图可灵活配置活动推广、菜单公示、整改通知等内容，数据统计点击量，精准把控运营效果。全流程操作无需专业技术，管理员零基础即可上手，大幅降低运维成本，实现食堂管理高效落地。点评通小程序以员工体验为核心、以管理效率为目标，用数字化工具破解食堂运营痛点，推动食堂从“被动整改”向“主动优化”转型，打造员工满意、管理省心的智慧食堂服务生态。